【金融サービス業界（保険、銀行、証券、FPなど）のプロの方に】

このチャンネルは、公的保険に関するお客さまからのあるある質問やよくある勘違いににわかりやすく解説する番組です。公的保険は生活者にとってとても重要ですが、難しい、よくわからないと敬遠されがちです。また誤解も多く、様々なニセ情報も少なくありません。プロの金融サービス提供者として、制度を正しく、わかりやすくお客さまに伝えることで、金融リテラシー向上と適切な金融サービスの提供につなげることができます。

また、金融庁の保険会社監督指針に新たに公的保険に関する内容が追加されました。

金融庁のサイトには以下の記載があります。
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公的保険を補完する民間保険の趣旨に鑑み、保険募集人等が公的保険制度について適切に理解をし、そのうえで、顧客に対して、公的保険制度等に関する適切な情報提供を行うことによって、顧客が自らの抱えるリスクやそれに応じた保障の必要性を理解したうえでその意向に沿って保険契約の締結がなされることが図られているかという点などを監督上の着眼点として明確化するものです。
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公的保険に関する知識は周辺知識ではなく、もっとも基本となる重要な知識となります。特に保険サービスを提供する民間保険のプロの方は、公的保険のプロでもある必要があります。顧客本位の金融サービスを提供し、大切なお客さまに長く寄り添ってお守りする上で、公的保険の知識とそれをわかりやすく伝えるスキルは益々重要となってきます。

このチャンネルでの学びだけでなく、「公的保険アドバイザー資格」を取得してさらなるスキルアップと顧客サービスの向上を目指される方は、ぜひ資格取得にチャレンジしてください。

■公的保険アドバイザー資格について
https://siaa.or.jp/lp/01jyuken