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【ITパスポート】4-1 サービスマネジメント｜マネジメント分野

Video Type
一般
Published at
2026年5月18日 18:00
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1.2%
データ確認日時
2026年6月11日 17:16

動画概要

【ITパスポート講座】4-1 サービスマネジメント の解説動画です。
サービスマネジメントとは何かやプロジェクトマネジメントとの違いを解説しました。ITILに含まれるサービスレベル管理(SLA/SLM)などのベストプラクティスについて、事例
【ITパスポート】4-1 サービスマネジメント｜マネジメント分野