「任せられるスタッフがいない。結局、自分がチェックしないと回らない」
「チームにビジョンを示したいのに、何を語ればいいかわからない」

年商4,000万円の学習塾経営者も、同じ悩みを抱えていた。
スタッフ15名を抱えながらも成果物のチェックをすべて自分で担い、権限委譲の方法を、ビジョンの語り方を、体調不良のスタッフへの向き合い方を、次々と北原に問いかけた――

そんな相談者に北原孝彦が繰り返し指摘したのは、4つの質問すべてに共通する「ボタンの掛け違い」だった。

「相手を見ているようで、見ていないから任せられない」
「チェックすべきは成果物ではなく、失客率と紹介率だ」

この指摘により、方法論を追い続けていた思考の癖と、原理原則を軸に置く経営の姿勢との違いへの道筋が見えてくる。

■この動画で学べること
・権限委譲の前に整えるべきもの
　―成果物ではなく「失客率」と「紹介率」を見る理由
・スタッフへのビジョンの語り方
　―「自分の夢を語る」より先に「相手の想いの船に乗る」とはどういうことか
・体調不良のスタッフへの向き合い方
　―身体の不調が「ありがとう」の減少と結びつく理由
・経営者を評価する北原の視点
　―接待交際費と個人の金の使い方で「徳の積み上げ方」を見る意味

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